תקנון האתר

 ברוכים הבאים soap la zucca – אתר למכירת סבונים ,מוצרי ספא וטיפוח העור טבעיים.

שימוש באתר זה ובשירותיו כפוף לאישור המוחלט של הסכם השימוש שלהלן.

בבקשה קראו תנאים אלה בעיון ובקפידה, 
שכן גלישה ו/או כניסה לאתר ו/או שימוש בשירותיו מהווה את הסכמתכם לתנאי תקנון זה התקנון רשום בלשון זכר אך פונה לכלל המינים ללא הבדל .

במידה ואינכם מסכימים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אינכם רשאים לעשות שימוש באתר זה לכל מטרה שהיא

בעת אישור התקנון הינך מצהיר כי גילך הינו מעל גיל 18 .

הבהרה לאחריות המוצר והשירות באתר:

המוצרים הינם סבונים ,מוצרי ספא וטיפוח העור טבעיים המידע באתר אינפורמטיבי המבוסס על מחקרים מדעיים ובגדר המלצה בלבד.

אין אנו מתחייבים ליעילות המוצר וכן השפעתו יכולה להשתנות מאדם לאדם, וגם תלויה בהתמדה בשימוש במוצר ובכל מקרה לא יהיה החזר כספי וללקוח לא יהיה שום טענה כלפי la-zucca ובעליה. חברת La-Zucca ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר

אין לראות בהמלצות אלו התוויות רפואיות ואין המידע באתר זה מחליף התייעצות עם רופא / מומחה.  אם הינך  לוקח תרופות באופן קבוע/ הינך סובל מבעיית עור מאובחנת או לחילופין שאינה מאובחנת, יש להיוועץ עימנו טלפונית לפני רכישת המוצר שכן אם בחרת שלא לעשות זאת האחריות הבלעדית הינה של הלקוח.

אין להשתמש במוצר שידוע רגישות לאחד ממרכיביו ואף מומלץ לבדוק רגישות לכל מוצר באזור קטן היה ונמצאה רגישות יש לחדול את השימוש ולהיוועץ עימנו.

קניין רוחני, זכויות יוצרים וסימני מסחר.

האתר והתוכן המופיעים בו לרבות עיצוב האתר, תמונות, טקסטים, צילומים, צרור רעיונות חלקי או כולל, כל מרכיביו הצורניים והמהותיים של האתר בין שהינם רשומים ובין אם לאו שייכים בלעדית לבעלי אתר "soap laZucca " ומוגנים ע"י חוקי זכויות יוצרים של מדינת ישראל. וכמו כן ע"י אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות.
 חל איסור על המשתמש להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשכפל, להציג, לשדר, לבצע, ליצור עבודות נגזרות, להנפיק רישיון למכור, להציג בפומבי, או למסור לצד שלישי כל חלק מן המידע הכלול באתר ללא הסכמתה הכתובה והמפורשת של בעלי האתר "soap laZucca".המוצרים הנרכשים באתר הינם לשימוש אישי בלבד! אין להפיץ ולחלק את המוצרים אשר נרכשו באתר , בין אם הלקוח מקבל תמורה או ללא קבלת תמורה ללא אישור מפורש מבעלי האתר"soap LaZucca" , וכן אין למכור את המוצרים ללא קבלת היתר מבעלי האתר "soap LaZucca"

תנאי תשלום:

המכירה באתר מתבצעת בכרטיס אשראי, אנו מכבדים את כל כרטיסי האשראי מלבד אמריקן אקספרס ודיינרס.

המחירים הינם בשקלים.
התשלום בכרטיס אשראי כפוף לתנאי חברת האשראי.
המוצר יסופק רק במידה והתשלום עבורו התקבל במלואו.

פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים, עבור כל הזמנה תידרשו למסור את פרטי הכרטיס מחדש.

בכל מקרה, החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לחייב לקוח ולא לספק מוצר במקרה שפרטי האשראי אינם מלאים ונכונים, 
או במידה וקיים חשד סביר כי ההזמנה אינה כשרה.
חשבונית תשלח מיד לאחר הרכישה במייל אלא אם הלקוח מבקש באופן מיוחד שנצרף את החשבונית לחבילה.

אבטחת מידע ופרטיות:

הפרטיות שלך חשובה לנו. כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות שלך אנחנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלנו ואודות האפשרויות העומדות בפניך בעת השהות באתר וככל הנוגע להתנהלות שלנו לגבי איסוף מידע באתר.

בעמודים באתר שבהם ניתן להזמין מוצר או שירות, להזין מידע וכו`, נדרש מידע כמפורט:

שם, ת.ז., כתובת, דוא"ל, טלפון, מספר כרטיס אשראי וכו`.

לעיתים ניתן לרשום מידע הרלוונטי לאדם אחר, למשל, כשמזמינים מתנה לאדם אחר,

רושמים לגביו שם, ת.ז., דוא"ל, כתובת, טלפון וכו`.

מה אנחנו עושים עם המידע?

במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנה של מוצר, שירות או מידע, אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע החיוב והוצאת החשבונית.

המידע אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט ככל הנדרש להשלמת המטלה

 (כגון לחברת האשראי).

מידע הנמסר אודות אדם אחר לצורך משלוח מתנה משמש למטרה זו בלבד

במקרה ששלחת לנו דוא"ל נשתמש בכתובת הדוא"ל שממנה שלחת לצורך משלוח דוא"ל חוזר אך לא לכל מטרה אחרת, אלא אם כן תחפוץ בכך.
וכמו כן לא נמסור את הכתובת לכל גוף אחר.

נעשה שימוש בפרטים שלך לצורך זה אלא אם בקשת זאת מפורשות.

כמובן שאיננו עושים כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום שהעברת, בין אם זה כרטיס אשראי או מספר חשבון בנק, אלא לביצוע התשלום, ואיננו מעבירים אותו לכל גורם נוסף זולת לצורך זה. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL . כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן. לאחר חיוב ההזמנה נמחקים ממאגרי המידע כל פרטי אמצעי התשלום של הלקוח.

מדיניות החזרות

האחריות שלנו היא על תקלה ו/או קלקול,שנובע מתקלה של פגם בייצור בלבד לא כולל שבר.
אחריות על המוצר במקרה של פגם בייצור בתוקף עד 7 ימים קלנדריים מקבלת המשלוח.

אין החזרת מוצרים, ואפילו סגורים, בשל כל עניין אחר למעט פגם שהוכח כי הוא תקלה בייצור עצמו, וזאת בכפוף לחוקי משרד הבריאות .
לגבי סבונים ומוצרי ספא , בגלל שאינם סגורים הרמטית אין אפשרות החזרה.

במקרה של ביטול רשאי בית העסק לגבות דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.
החזרת מוצר לאחר שכבר נשלח ללקוח באחריותו ועל חשבונו ,  אין בית העסק La-zucca נושא בעלות משלוח זה .

  לא יתקבל מוצר פתוח או פגום   להחריג את מה שצויין לעיל , וכן לא יהיה עליו זיכוי או אפשרות ביטול .

מבצעים

אין שילוב של זיכוי מכל סוג שהוא יחד עם קופוני הנחה.
 אין כפל מבצעים והנחות, אלא אם נכתב אחרת

משלוחים:

משלוחים שהוזמנו ע"י חברת השליחויות שאנו עובדים איתה הינם באחריותינו,
כולל שבירת מוצרים והגעתם לבית הלקוח. הלקוח יפוצה רק לאחר חקירת חברת השילוח, והחזרת המוצר הפגום על חשבון הלקוח.

בעת בחירה בשיטת משלוח של : נקודת איסוף אין לחברת לה-זוקה אחריות על נזק ושבר.
באחריות הלקוח/ה להכניס מספר טלפון תקין לקבלת SMS מחברת השילוח, היה והוכנס מספר לא תקין  בעת ההזמנה, אין  לLA-ZUCCA או למי מטעם האתר וחברת השילוח 
אחריות על נושא זה, במצב כזה לא יהיה זיכוי על המשלוח או על הטובין.

חברת השליחויות מגיעה לערים הגדולות בין 3-8 ימי עסקים ולמקומות מרוחקים: קיבוצים או ישובים קטנים עד 10 ימי עסקים.

עלות משלוח משתנה ומתעדכנת מעת לעת .

בעת בחירה באיסוף עצמי : יש לתאם מראש את ההגעה לאיסוף מקיבוץ חצור, במידה והתבצע תיאום ולא הגיעו לאסוף או לחילופין 

לא התבצע כל תיאום במהלך 7 ימי עסקים מרגע בוצעה העסקה , החבילה תשלח לבית הלקוח על חשבונו ורק לאחר הסדרת התשלום.

במידה והלקוח בוחר לבטל את העסקה בתוך 14 ימים כמאושר בחוק , תגבה עמלה לפי חוק הגנת הצרכן.

לאחר 14 יום לא יהיה ניתן לבטל את ההזמנה גם אם לא נאספה .
משלוח אשר הגיע לנק' מסירה לבקשת הלקוח ולא נאסף בזמן חוזר לבית-עסק ונושא בחובו קנס על-סך 50 ש"ח לא כולל מע"מ.
הקנס נגזר מעלות חברת השילוח למשלוחים וזרים ויכול להשתנות.
לקבלת המשלוח יש להסדיר את נושא התשלום.

.

כל המידע המוצג באתר לרבות סימנים מסחריים, מידע מילולי, תמונות, לוגו וכו' מוגנים בזכויות יוצרים ואין להעתיק/ לשכפל ואו להפיץ או לעשות כל שימוש שהוא במידע שבאתר ללא אישור מפורש או בכתב.

. 

"כל הזכויות שמורות ל"

Soap la zucca

אנו משתדלים ומעוניינים לתת ללקוח מענה לכל שאלותיו ושירות מצויין ונח,

הדרך המומלצת והמהירה ביותר לקבלת מענה מאיתנו באמצעות הדואר האלקטרוני

לשאלות ניתן לפנות אלינו: 
Info@soaplazucca.com

כתובתנו: קיבוץ חצור-אשדוד

מיקוד: 60970

עקב וירוס הקורונה אין אפשרות לאיסוף עצמי .

תודה! מאחלים לכם קנייה נעימה.